CAMBIOS

¿Compraste online y necesitás hacer un cambio?

Podés gestionarlo por WhatsApp, por e-mail o acercándote directamente a nuestro local.

¿Cómo solicitar un cambio?

WhatsApp: 11-2374-4933

E-mail: [email protected]

En el local: también podés acercarte directamente para realizar el cambio.

Cambios con envío

Si el cambio se realiza mediante envío, el costo del transporte corre por cuenta del cliente.

Plazo para realizar el cambio

Tenés 15 días desde que recibís tu compra para solicitar el cambio.

El producto debe conservar su etiqueta y encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado.

Productos en promoción o con descuento

Las compras realizadas con cupones de descuento o durante una promoción no tienen devolución.

En estos casos, únicamente se aceptan cambios por productos de la misma sección o que también se encuentren en promoción.

¿Qué pasa si no encontrás otro producto?

Si no encontrás nada que te guste para realizar el cambio, podés solicitar un cupón por el monto abonado.

El cupón no tiene vencimiento.

Número de orden

Para gestionar cualquier cambio necesitás tener a mano el número de orden de la compra.

Compras realizadas en el local

Si realizaste la compra en nuestro local físico, el proceso de cambio es el mismo.

¿Es un regalo?

Si compraste un producto para regalar, recordá pedir el número de orden para que la persona que lo reciba pueda gestionar el cambio sin inconvenientes.

¿Necesitás gestionar un cambio?
Tené a mano tu número de orden y contactanos por WhatsApp, e-mail o acercate al local.

Política de Devolución